Ratgeber

Wie arbeitet ein Makler?

Kurze, ehrliche Ratgeber zu meiner Arbeit: der Ablauf, meine Rolle im Schadenfall – und die praktischen Fragen vom Auftrag bis zur Kündigung. Produktspezifische Ratgeber werden künftig auch auf den Fachseiten zu finden sein – hier geht es um das Maklermodell selbst.

Wie arbeitet ein unabhängiger Makler? Vom Auftrag bis zum Jahrestag

Der Makler ist nicht der Vertreter der Versicherung, sondern Ihr Beauftragter – so sieht das in der Praxis aus, Schritt für Schritt.

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Was macht der Makler im Schadenfall – und was ist der schnellste Weg?

Die Schadenmeldung bei der Versicherung ist am schnellsten – der Makler bringt dort den größten Nutzen, wo der Fall ins Stocken gerät oder strittig ist.

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Makler oder Vertreter? Der Unterschied – und warum er zählt

Der Vertreter vertritt einen Versicherer, der Makler handelt im Auftrag des Kunden – es lohnt sich zu wissen, mit wem Sie gerade sprechen.

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Wie kann man den Makler wechseln, wenn man mit dem bisherigen unzufrieden ist?

Ihre bestehenden Versicherungen enden durch den Wechsel nicht – es ändert sich nur, wer künftig in Ihrem Auftrag handelt.

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Wie prüfen Sie, ob Ihr Makler tatsächlich im Register der MNB steht?

Jeder Versicherungsvermittler steht im öffentlichen Register der MNB. Wo Sie suchen, was aktiver Status und Auftraggeber bedeuten und was ein Warnzeichen ist.

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Wenn der Makler einen Fehler macht, wer haftet? Maklerhaftung und Berufshaftpflichtversicherung

Falscher Rat, versäumte Weiterleitung, falsche Daten: Laut Bit. haftet der Makler, gedeckt durch eine Pflichtversicherung. Was als Fehler gilt, wohin Sie sich wenden.

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Wozu berechtigt der Maklerauftrag – und wozu nicht?

Rechtsgrundlage, Umfang, Grenzen des Maklerauftrags: Angebote, Weiterleitung, Mitwirkung – nicht Unterschrift, Umdeckung, Beitragsannahme. Widerruf, Dauer, Datenschutz.

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Sehen Sie die Angebote aller Versicherer? Mit wem ich arbeite und warum einer fehlen kann

Kein Makler sieht den ganzen Markt. Was das Bit. vom unabhängigen Makler verlangt, mit wie vielen Versicherern ich arbeite und warum einer im Vergleich fehlen kann.

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Sie haben den Antrag beim Makler unterschrieben – ab wann besteht Versicherungsschutz?

Ein beim Makler unterschriebener Antrag ist noch kein Vertrag. Verständlich erklärt: 15-(60-)Tage-Regel des Ptk., Fristbeginn, Deckungsbeginn, Risiko der Zwischentage.

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Kündigung oder Schadenmeldung an den Makler geschickt – wann erreicht sie den Versicherer?

Der Makler handelt für den Kunden, nicht für den Versicherer: Kündigung, Schadenmeldung, Begünstigtenänderung wirken mit Eingang beim Versicherer. Fristen und Nachweis.

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Darf die Bank beim Kredit auf ihrer eigenen Versicherung bestehen? Die Regel der gleichwertigen Deckung

Hypothekarkredit: Die Bank darf eine Immobilienversicherung verlangen, muss nach § 14/A Fhtv. aber gleichwertige Verträge anderer Versicherer akzeptieren. Klausel, Schritte.

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Den alten Vertrag beenden, einen neuen abschließen? Wann eine Umdeckung der Lebensversicherung gerechtfertigt ist

Umdeckung: alte sparorientierte Lebensversicherung beenden, neue abschließen. MNB-Fälle Klassis-Z und OVB, Verlustquellen, seltene berechtigte Fälle, richtiges Vorgehen.

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Genügt eine E-Mail? Wann Kündigung, Änderung oder Benennung des Begünstigten schriftlich wirksam sind

Ptk. § 6:7: Schriftform elektronischer Erklärungen – drei Voraussetzungen. Was Versicherer akzeptieren (unterschriebener Scan, Kundenportal, E-Signatur), Zugangsnachweis.

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Makler, Mehrfachagent, Vertreter, Online-Vergleichsportal: Wer arbeitet für wen?

Vertreter, Mehrfachagent, Makler, Vergleichsportal: wer laut Bit. in wessen Auftrag handelt, wer zahlt, wer für Fehler haftet – und wie Sie das herausfinden.

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Beitragszahlung, Änderungsmeldung, Hauptfälligkeit, Schaden: Was erledigen Sie beim Versicherer – und wann wenden Sie sich an mich?

Beitragszahlung, Datenänderung, Hauptfälligkeit, Kündigung, Schadenmeldung: Was läuft über den Versicherer, wann zum Makler? Die Grenze verständlich erklärt.

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Ein Angehöriger ist verstorben: Was wird aus dem Maklerauftrag und seinen Versicherungen?

Angehöriger verstorben, ein Makler betreute die Policen? Was aus Auftrag, Wohnungs-, Kfz-Haftpflicht- und Lebensversicherung wird – und was der Makler tun kann.

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Wir lassen uns scheiden: Wer behält die Wohnungsversicherung, die Kasko, die Lebensversicherung?

Scheidung: Der Versicherungsnehmer kann kündigen und ändern, die Begünstigung ändert sich nicht von selbst, Wohnungs- und Kfz-Versicherung folgen dem Eigentum.

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Kann ich mich gegen den Makler an die Finanzschlichtungsstelle wenden? Und warum Sie kein Bargeld übergeben sollten

Die Finanzschlichtungsstelle (PBT) behandelt auch Verbraucherstreitigkeiten mit Maklern – aber nicht jeden Anspruch. Zuständigkeit, Ablauf, warum kein Bargeld.

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Wem gehört der Makler? Was Unabhängigkeit bedeutet und was über Interessenkonflikte offengelegt werden muss

Laut Bit. handelt der Makler im Auftrag des Kunden; Verbindungen zu Versicherern und Eigentümern sind offenzulegen. Was heißt Unabhängigkeit, was fragen?

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Holen Sie für dasselbe Unternehmensrisiko Angebote bei mehreren Maklern ein? Warum alle dasselbe liefern

Holen Sie als Firma bei mehreren Maklern Angebote für dasselbe Risiko ein? Versicherer bieten meist nur einem Makler an – so lassen Sie Makler konkurrieren.

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